Chính sách bảo mật

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý đơn hàng và hỗ trợ bảo hành.

1. Thông tin thu thập

• Họ tên, số điện thoại (Zalo) và email bạn nhập khi thanh toán.
• Thông tin đơn hàng: sản phẩm, gói, thời hạn, thời điểm mua và trạng thái bảo hành.
• Với gói nâng cấp: email/username của tài khoản cần nâng cấp.
• Dữ liệu kỹ thuật cơ bản (địa chỉ IP, trình duyệt) phục vụ chống gian lận.

Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng. Thanh toán chuyển khoản/VietQR được xử lý qua cổng đối tác.

2. Mục đích sử dụng

Thông tin được dùng để bàn giao tài khoản, xác minh khi bạn yêu cầu bảo hành, nhắc gia hạn và giải quyết khiếu nại. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu khách hàng với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

3. Chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết với: đơn vị cung cấp hạ tầng và email, cổng thanh toán, hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

4. Lưu trữ và bảo mật

Thông tin đăng nhập trong kho tài khoản được mã hóa khi lưu trữ. Dữ liệu đơn hàng được giữ trong thời gian cần thiết cho nghĩa vụ bảo hành và kế toán.

5. Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ [email protected]. Việc xóa dữ liệu có thể đồng nghĩa với việc chấm dứt quyền bảo hành các đơn hàng liên quan.

6. Cookie

Website dùng cookie để giữ giỏ hàng, ghi nhớ đăng nhập và đo lường lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số chức năng (giỏ hàng, thanh toán) sẽ không hoạt động.